Questa informativa sulla privacy descrive come ecotrif.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo info@ecotrif.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su una persona identificabile (inclusa l’informazione di seguito) come “informazioni personali”. Consulta l’elenco qui di seguito per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
  • Finalità della raccolta: per caricare correttamente il Sito per te e per effettuare analisi sull’utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
  • Origine della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Woocommerce.
  • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

• Informazioni sull’ordine
  • Finalità della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per rischi potenziali o frodi e, in conformità alle tue preferenze condivise con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Origine della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Woocommerce.
  • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni per il supporto clienti
  • Finalità della raccolta: per fornire supporto clienti.
  • Origine della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: N/A
  • Informazioni personali raccolte: raccolte da te.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Woocommerce per alimentare il nostro negozio online.
• Possiamo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un’ordinanza di comparizione, a un mandato di perquisizione o a una richiesta legittima di informazioni ricevuta o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell’Iniziativa per la Pubblicità in Rete (“NAI”) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Inoltre, puoi escluderti da alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e soddisfare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Fondamento giuridico

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), elaboriamo le tue informazioni personali sulla base giuridica seguente:

• Il tuo consenso;
• L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• L’adempimento delle nostre obbligazioni legali;
• La protezione dei tuoi interessi vitali;
• L’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• I nostri interessi legittimi, che non prevaricano i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri record, a meno che tu non ci chieda di cancellare tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ di seguito.

Processi decisionali automatizzati

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi all’elaborazione basata esclusivamente su processi decisionali automatizzati (che includono il profilaggio) quando tali processi decisionali hanno un effetto legale su di te o ti riguardano in modo significativo.

Il nostro processore Woocommerce utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processi decisionali automatizzati comprendono:

• Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa blacklist persiste per un breve periodo di ore.
• Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist persiste per un breve periodo di giorni.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Reclami

Come indicato in precedenza, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l’autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di controllo qui: info@ecotrif.com

Ultimo aggiornamento: 13/05/2023